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配送方法変更に関するお知らせ
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いつもDark Angelをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
本日は配送方法の変更に関するご案内をさせていただきます。
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ヤマト運輸にて、通販全般に対しクロネコDM便取り扱い終了となった為、 例年通りのコストにて商品提供をすることが困難となりました。
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今一度弊社商品が12年間お客様に愛され続けている理由を考え、
品質を維持したまま、 販売価格/送料設定を変更せずに販売する事
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これが一番お客様に喜んでいただける販売方法だと考え、
「飛脚ゆうメール便」を採用する決断を致しました。
となりました。
また、追跡番号がないことにより注文履歴からの配送方法の確認はできません。
今までクロネコDM便にて商品をお届けさせて頂いたお客様には
「商品がなかなか届かない」「追跡番号がないと不安」
という声を頂いております。
弊社としても、今まで通りのお届け期間/追跡あり で発送したいところではありますが、
の3択にて長らく検討を重ねてまいりました。そこで、
が一番お客様に喜んでいただける販売方法だと考え、
「飛脚ゆうメール便」を採用する決断を致しました。
しかしながら、
「商品がなかなか届かない」「追跡番号がないと不安」
という声が上がるのは当然の事と受け止めております。
現在追跡あり でお届け出来る配送手段は「宅配便」のみとなります。
その為、少しでも金額がかかっても早い配送/追跡あり をご希望されるお客様は
送料590円をご負担いただければ宅配便にて発送致します。
| 宅配便希望。590円了承済。 ↑上のテキストをコピーし、注文時の備考欄にご記入ください。 |
来月には、追跡番号ありのポスト投函型配送方法
「ゆうパケット便」の導入を予定しており、
送料350円をご負担いただければゆうパケット便にて発送可能となり、
となる予定です。
少しでのお客様のニーズに応えられるよう、社内一同努力してまいります。
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飛脚ゆうメール便商品のお届けについて
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荷物のお問い合わせ方法 |
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※日本郵政からのお届けのため日曜、祝日は稼働しておりません。 お荷物番号がない配送方法となることもあり、 お問い合わせ方法 発送完了メール受信日から10日間経っても商品が届かない場合は、 ご了承の程よろしくお願い申し上げます。 ※楽天の仕様上ポスト投函型の配送方法の場合、
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| 株式会社Ｗ・ＣＡＩ |
